Bloque de pisos en la Avenida de los Poblados
Bloque de pisos en la Avenida de los Poblados - Maya Balanya

SMS para evitar «despistes» en la solicitud de ayudas al alquiler

Con esta fórmula, la Consejería de Vivienda ha ampliado un 55 por ciento el número de beneficiados

MadridActualizado:

Los beneficiarios de ayudas al alquiler de la Comunidad de Madrid se han visto incrementados este año en un 55 por ciento con respecto al pasado ejercicio. La razón: los SMS y mensajes de correo electrónico que se han enviado desde la Consejería de Transportes, Vivienda e Infraestructura para evitar «despistes» entre los interesados. En ocasiones, en muchas en realidad, las personas necesitadas de las ayudas públicas no llegan a acceder a ellas, aun reuniendo las condiciones económicas o sociales, por la maraña burocrática que rodea cualquier petición a la Administración. Documentos que entregar, impresos que rellenar y plazos que cumplir y que, en ocasiones, se pasan por desconocimiento o descuido.

Para evitar estos traspiés, en la Comunidad idearon una fórmula que, a la vista de los resultados, parece haber funcionado: desde la Consejería de Transportes, Vivienda e Infraestructura que dirige Rosalía Gonzalo han estado enviando, durante todo el proceso, mensajes de mail o de SMS con informaciones directas, concretas y específicas de los plazos, los pasos a seguir y la documentación a entregar. Es decir, se ha trasladado al más informal mundo del móvil o el PC la información oficial sobre las ayudas. Las listas definitivas de las ayudas al alquiler se publicaron el pasado viernes, con un total de 6.962 familias beneficiadas. Una cifra que supone un 55 por ciento más que el año pasado, lo que ratifica la efectividad de esta nueva fórmula de comunicación.