Amazon Alemania repartirá sus paquetes en gasolineras Shell

El repartidor de los paquetes Amazon en Alemania es DHL y su servicio deja bastante que desear. Los repartidores suelen dejar varios paquetes en una misma casa para evitar el puerta por puerta dentro del edificio y las crecientes exigencias de la empresa a los negociadores de Amazon hacían recomendable una mayor independencia. Este es el motivo por el que a partir de ahora Amazon Alemania ofrecerá a sus clientes la posibilidad de recoger personalmente su paquete en la gasolinera Shell más cercana.

El gigante estadounidense ha llegado a un acuerdo con Shell para instalar en sus gasolineras taquillas de recogida, un nuevo sistema de entrega de productos que combinará con ofertas y descuentos en los servicios de Shell . El proyecto piloto se llevará a cabo en las diez gasolineras Shell de Múnich con el objeto de recabar experiencias antes de implementar el servicio en todo el país.

Se trata de taquillas automáticas de paquetería que no requerirán del personal de la gasolinera para funcionar y la empresa prevé abrir más de un centenar de taquillas en gasolineras de diversos puntos del mapa alemán e los próximos meses . Con este nuevo servicio, los clientes de Amazon recibirán un e-mail con el código individual de recogida tan pronto como el paquete llegue a la estación de recogida. Los clientes tendrán tres días laborables para ir a por el paquete. Después de ese tiempo, los paquetes serán devueltos a Amazon.

«Estamos convencidos de que se trata de un sistema muy práctico que podría después exportarse a otros países », ha dicho István Kapitány, jefe de la división internacional de gasolineras de Shell , subrayando que el grupo británico-neerlandés cuenta con casi 2.000 gasolineras en Alemania y su puesto como segunda suministradora de gasolina en el país por detrás de Aral . En todo el mundo Shell posee 43.000 gasolineras.

Shell negocia, además, la posibilidad de establecer rebajas en servicios como lavado de coches para los clientes de Amazon. Los responsables de la empresa están convencidos de que esta asociación impulsará una mayor afluencia de clientes a sus gasolineras y favorecerá un aumento de ingresos, por lo que se trataría de una simbiosis perfecta que beneficia por igual a ambas partes.