Vodafone elimina el compromiso de permanencia en sus tarifas sin terminal
La compañía reduce de 24 a 18 meses la permanencia en los planes asociados a la adquisición de un terminal
v.r.a
Vodafone ha anunciado la eliminación de los compromisos de permanencia para los clientes que no adquieran terminal. Además, ha reducido de 24 a 18 meses los plazos de permanencia en las ofertas asociadas a un dispositivo, según ha explicado el director general de la unidad ... de negocios particulares de la compañía, Oscar Vilda. La nueva política es válida para los actuales clientes y para los que opten por cambiar a Vodafone . Mediante un pago inicial de 15 euros al contratar una tarifa se eliminará cualquier cláusula de permanencia.
La filial española del grupo Vodafone también ha disminuido los compromisos de permanencia para los clientes de los planes «Integral», aquellos clientes que tengan contratado el ADSL y una tarifa de movil RED o Base. En este caso, la permanencia se reduce de 18 meses a 12 meses . La nueva oferta comercial también significa una reducción en los costes. Así, los precios de las tarifas Base, Base 2 y Base 3 pasan a 9 euros, 15 euros y 25 euros desde los 14 euros, los 20 euros y los 30 euros, respectivamente, que antes costaban las tarifas sin permanencia. Vodafone incluye ya 1000 sms y 1 GB de datos en todos sus planes Base. Con la oferta de 1GB, Vilda ha considerado que se cumple con las exigencias de navegación de más del 80% de los clientes: «Es una apuesta de la compañía. No tiene sentido poder navegar con 4G si luego no tienes capacidad suficiente de datos».
Además, la compañía ha reiterado que optarán por la opción de cobrar al cliente una vez haya consumido todos los datos, «pero siempre avisándole antes de alcanzar el límite», y habiendo mejorado la oferta de datos para que con un 1GB, según sus cálculos, la mayoría de clientes no se excedan de su tarifa.
Por otro lado, los clientes de RED, RED 2 y RED 3 pagarán siempre 35 euros, 50 euros y 70 euros en lugar de los 43 euros, 58 euros y 78 euros anteriores. Los usuarios que ya carecían de compromiso de permanencia podrán cambiar a esa oferta y verán reducidos sus costes , mientras que los clientes que tenían una permanencia de 24 meses, derivada de haber adquirido un terminal, deberán terminar su permanencia para cambiar a la nueva oferta. . Desde Vodafone han indicado que entre tres y cuatro millones de clientes actuales podrán beneficiarse de esta nueva política . Además, todos los clientes que adquieran terminal podrán cambiar de tarifa a los 18 meses.
La compañía ha anunciado a su vez que «en los próximos días» podrá anunciar sus propuestas en lo respectivo al desbloqueo de terminales , es decir «liberar» aquellos dispositivos que solo pueden ser utilizados con un operador. Aunque han recordado que en la actualidad hay posibilidades para que algunos clientes puedan desbloquear sus terminales.
La directora de marketing de la unidad de negocios particulares Blanca Echániz, ha informado que la operadora lanzará a partir del 21 de junio sus tarifas para «Hablar y Navegar en Europa RED» que por cuatro euros al día permite a los clientes de Vodafone RED hablar y navegar en los países de la UE con limites mensuales de 1.000 minutos, 1.000 SMS y 1 GB por un coste de cuatro euros al día. Desde Vodafone apuntan a que este plan permitirá ahorrar al cliente en torno a un 50% de lo que pagan actualmente por su consumo en el extranjeros.
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