BBVA invertirá en México 2.713 millones de euros en cuatro años

Francisco González, que inició su discurso recordando las veleidades del país hermano -donde BBVA está presente desde principios de los años 90-, aseguró que «a lo largo de los años, y en entornos difíciles, México ha demostrado siempre gran resistencia y fortaleza (...) estamos convencidos de que en los próximos años se va a consolidar como una de las economías más importantes y dinámicas del mundo y que liderará el crecimiento mundial».

La inversión de 2.713 millones de euros se destinará a desarrollar un nuevo modelo de distribución multicanal, a mejorar el servicio y a desarrollar nuevos productos de mayor valor añadido para sus clientes. Unos mil millones de euros (casi 1.300 millones de dólares) se invertirán en renovar todas las sucursales para mejorar la experiencia del cliente con un nuevo modelo de atención. Otros 1.162 millones (cerca de 1.500 millones de dólares) se invertirán en una nueva infraestructura tecnológica, en el desarrollo de nuevos canales de distribución, en el fortalecimiento de las plataformas operativas y de riesgos y en la infraestructura central de procesamiento de datos y de los procesos comerciales. Por último, 542 millones (700 millones de dólares) se invertirán en completar la construcción de un nuevo centro operativo en Mariano Escobedo, otro en Atizapán y una nueva sede en el paseo de la Reforma (Ciudad de México).