Clientes de CatalunyaCaixa recuperan su inversión en preferentes a través del arbitraje

Hasta ahora, l a Agencia Catalana de Consumo ha recibido más de un centenar de reclamaciones con solicitud de arbitraje aceptada por ambas parte s, y a parte de las 12 que ya se han resuelto, el resto tienen agendadas las fechas para la vista arbitral. Además, en los próximos días se esperan 800 reclamaciones más aceptadas por CatalunyaCaix a (que decide si acepta o no el arbitraje dependiendo de las circunstancias de cada demandante), que se deberán programar cuando también dé el visto bueno el demandante y esté disponible la documentación.

El perfil del demandante es el de una persona que por sus condiciones personales, culturales, educativas y sociales no podía entender que estaba contratando un producto de riesgo en cualquiera de las entidades que conforman CatalunyaCaixa (fusión de Caixa Catalunya, Tarragona y Manresa), o que la entidad no le hubiese entregado la documentación necesaria, cumpliendo así las condiciones impuestas por Bruselas en la resolución de las preferentes en aquellas entidades intervenidas públicamente. El arbitraje de consumo es gratuito y voluntario para ambas partes, pero si la entidad lo acepta, queda excluida la reclamación por la vía judicial.

Aparte de este arbitraje para casos concretos, la solución global para quienes compraron preferentes y deuda perpetua de CatalunyaCaixa en el pasado la deberá decidir el adjudicatario de la entidad tras el proceso de venta que ha reiniciado ahora el Fondo de Reestructuración Ordenada Bancaria (Frob).