La unificación de interfaces en todos los tipos de dispositivos es algo en lo que Twitter, por ejemplo, ha ido avanzando en sus últimas versiones: puedes gestionar tu cuenta de la misma forma en la aplicación Web y en los clientes de smartphones y tabletas. Facebook, que no iba a ser menos, presentó ayer, 7 de Marzo, un nuevo diseño (del que puedes conocer detalles oficiales y solicitar su uso en esta página) en el que también prima el mismo diseño para móviles, tabletas y la Web.
Figura 1: fotografías más grandes y navegación a pantalla completa
¿Qué es lo primero que llama la atención de ese nuevo diseño de Facebook? Sobre todo, la importancia que se da al aspecto visual. Sin duda, el éxito de aplicaciones como Pinterest han influido en destacar las imágenes. Muchos usuarios emplean Facebook para mostrar sus fotos a los amigos, así que este apartado se potencia con unas mejoras orientadas a resaltar el contenido visual. Las imágenes son más grandes, con un color más nítido, y se puede navegar por ellas a pantallas completa.
Figura 2: las noticias se pueden ahora organizar por listas
Otra de las mejoras sustanciales se encuentra en la selección de noticias a visualizar. Ahora podrás elegir el tipo de contenido a mostrar en la página de Inicio, organizándolo por listas, o aplicando filtros selectivos. Se trata, como puedes ver en el vídeo que adjuntamos al final de esta entrada, de poder ver las fotos de tus amigos, o cualquier otro tipo de contenido (personas y páginas que sigues, etc.), después de ver las noticias más relevantes, mediante una interface muy intuitiva en la columna lateral.
Figura 3: el mismo diseño en el móvil, la tableta o la Web
Esta versión unifica el diseño del producto en la aplicación Web y todos los dispositivos, como indicábamos al principio. Se han tomado ideas de la aplicación para móviles y tabletas, y se han trasladado a la Web.
Hay otros cambios, centrados en resaltar también los contenidos de otros servicios como Pinterest, Spotify, etc., pero siempre orientados a conseguir una presentación más vistosa.
El lema de esta nueva versión de Facebook es "Adiós al desorden, historias más atractivas y relevantes". Pero yo diría que, simplemente, es una adaptación de su interfaz, bastante anticuada, a las nuevas tendencias en blogs y otras redes sociales donde prima la claridad y la vistosidad visual, como en Pinterest y Tumblr, por poner algún ejemplo.
Hoy te vamos a enseñar 5 funcionalidades de la página del perfil de Facebook (lo que se solía llamar antes "tu muro" y luego se vino a denominar "timeline" o "biografía") que debes conocer con objeto de sacarle el máximo provecho. En la figura 1 hemos señalado cómo acceder al "timeline" y a tu página de Inicio para despejar cualquier duda al respecto.
Figura 1: Cómo se accede al "timeline" y a la página de Inicio de Facebook
Destacar una publicación
Figura 2: Haz clic en la estrella para destacar cualquier publicación de tu biografía
El destacar una publicación en tu biografía es una forma muy útil de promocionarla al visualizarse más grande, ocupando todo el ancho de la columna de contenidos. Para destacar una publicación, simplemente pincha en la estrella que veras en la parte superiór derecha de la misma (ver figura 2).
Editar una publicación
Figura 3: Haz clic en el lápiz para editar una publicación
Una vez publicado un estado en tu biografía, puedes eliminarlo, cambiarle la fecha y ubicación, u ocultarla haciendo clic en el icono del lápiz (ver figura 2). Si es una foto puedes moverla para ajustarla pinchando en el lápiz y luego eligiendo la opción "Recolocar la foto" del menú desplegable. Pincha en la foto, muévela y, finalmente, haz clic en el botón "Guardar". Con el botón "Posición predeterminada" vuelves a la posición original y la puedes mover de nuevo.
Agregar una o varias fotos a una publicación
Figura 4: Arrastra una o varias imágenes al espacio indicado para ello para subirlas
Subir una o varias fotos asociadas a una publicación es muy fácil. Haz clic en "Foto" y luego pincha en las imágenes, desde cualquier sitio de tu ordenador, arrastrándola al sitio donde dice "Subir fotos/vídeo". También puedes elegir el archivo desde una carpeta haciendo clic en ese mismo enlace "Subir fotos/vídeo". Una vez subida la primera imagen, puedes seguir adjuntando fotos pinchando en el "+" o arrastrándolas a ese mismo espacio (ver figura 4).
Las publicaciones de la página de Inicio también se pueden arrastrar hasta el espacio para crear tus publicaciones y soltarlas donde dice "¿Qué novedades tienes?".
Configura la privacidad
Cuando subes una foto puedes configurar quién la podrá ver, haciendo clic en el menú desplegable que aparece a la izquierda del botón "Publicar" (ver figura 4). Elige "Solo yo" si es privada o "Amigos" si quieres que la puedan ver tus amigos de Facebook. Si optas por "Público" la podrá ver todo el mundo.
Figura 5: Elige lo que quieres que aparezca primero en tu página de Inicio
Las publicaciones de tus amigos que aparecen en la página de Inicio se pueden ordenar, haciendo que aparezcan más arriba las más recientes o aquellas que se consideran "titulares". Se supone que las publicaciones que son "titulares" son las más interesantes porque han tenido más comentarios y "me gusta". O, incluso, si es de un usuario con el que interactuamos mucho.
Para ello, elige la opción "Titulares" o "Más reciente", haciendo clic en el enlace "Ordenar" que verás justo debajo del espacio para crear las publicaciones, en la parte superior de la página de Inicio.
Pero, antes de pasar a ver esas cuatro formas de aumentar la seguridad de tu cuenta de Facebook, veamos dónde se encuentran ahora las opciones de configuración de seguridad y privacidad.
Figura 1: Dónde están las opciones para configurar la seguridad y privacidad de Facebook
Ahora, entre el enlace "Inicio" y la rueda dentada, dentro de la barra que aparece en la parte superior, hay otro icono (un candado) para acceder a las opciones más destacadas de seguridad y privacidad (ver figura 1). Se trata de un resumen con las más importantes, como por ejemplo quién puede ver tus cosas y quién puede ponerse en contacto contigo. Pero puedes ingresar en la página con todas las opciones de configuración haciendo clic en el icono de la rueda dentada y haciendo clic en la opción "Configuración de la privacidad". Eso te llevará directamente a la pestaña de Privacidad pero en la columna lateral de la izquierda verás todas las pestañas de configuración, incluidas las de Seguridad, Privacidad y Biografía y etiquetado, que son las que emplearemos en este articulo.
1. Navegación segura.
Figura 2: Seleccionar la navegación segura para utilizar Facebook
Lo primero que tenemos que hacer es utilizar Facebook a través de una conexión segura (o SSL), que nos garantiza que el intercambio de datos se realiza de forma cifrada. Para ello, vete a la página de configuración (la que utilizaremos en todos los casos expuestos en este artículo) mediante el icono de la rueda dentada, al que nos referíamos al principio (figura 1), y una vez allí, elige la pestaña "Seguridad", dentro del menú lateral, y pincha en el enlace "Editar" del apartado "Navegación segura". Para cambiar al modo de transacciones encriptadas (y por tanto lejos de espías), activa la casilla "Usar Facebook a través de una conexión segura siempre que sea posible" (ver figura 2) y pulsa el botón "Guardar cambios".
2. Pon coto a quién puede ver tus cosas.
Figura 3: Haz que no todos puedan ver lo que publicas en tu cuenta de Facebook
La mayor preocupación de los nuevos usuarios en Facebook es quién puede ver sus cosas. Para evitar miradas no deseadas, acude a la página de configuración y selecciona la pestaña Privacidad (ver figura 3).
Para acotar el grupo de personas que tendrá acceso a tus publicaciones, haz clic en el enlace "Editar" del apartado "¿Quién puede ver las publicaciones que hagas a partir de ahora?". A continuación, escoge el nivel de privacidad mediante el desplegable. Excepto en el caso de que vuelvas a modificar tu selección, tus publicaciones futuras se compartirán con el público que hayas elegido.
Te recomiendo que elijas "Amigos" y así solo tus contactos, aquellos a los que hayas añadido a tu lista de amigos, podrán ver tus cosas.
También puedes restringir la privacidad en cosas que ya hayas publicado, haciendo clic en el enlace "Limitar el público de publicaciones antiguas".
3. Haz que tu biografía sea solo tuya.
Figura 4: Limitando quién puede publicar en tu biografía y/o quién puede ver las publicaciones que otros hacen en ella, evitas trolls y spam.
¿Cómo evitar molestas publicaciones de otros en tu biografía? Hay personas que prefieren convertir su muro en el paraíso para spammers y trolls. Sin embargo, es recomendable configurar tu biografía para que solo tu puedas publicar en ella. También existe la posibilidad de que dejes publicar a otros, pero limites el público que puede ver lo que esas personas suben a tu biografía.
Según tus preferencias, puedes configurar estas opciones en la pestaña "Biografía y etiquetado" de la página de configuración. Después de hacer clic en "Editar", dentro de los apartados "¿Quién puede publicar en tu biografía?" o "Cuando se te etiqueta en una publicación, ¿a quién quieres añadir al público que la ve, si no está ya incluido?", pon "Solo yo" en el desplegable (ver figura 4).
4. Controla el etiquetado de las fotos en las que apareces.
Figura 5: Otra de las funciones que puedes controlar, y que tienen que ver con tu privacidad, es el etiquetado de las fotos en las que apareces.
El etiquetado de fotos en Facebook es una función muy interesante pero existen personas que abusan de ella etiquetándote de forma indeseada, incorrecta o inadecuada. Puedes evitarlo, también desde la pestaña "Biografía y etiquetado". Las opciones que puedes cambiar son las siguientes (ver figura 5):
- Empecemos con las publicaciones que tus amigos publican en tu biografía y en las que se te ha etiquetado (si es que dejas que ellos publiquen en tu muro). Haz clic en "Editar" dentro del apartado "¿Quieres revisar las publicaciones en las que tus amigos te etiquetan antes de que aparezcan en tu biografía?" y cambia a "Activado" en el desplegable. Ello implica aprobar manualmente cada publicación de otros en las que se te ha etiquetado antes de que aparezca en tu muro. Haz clic en el botón "Registro de actividad" que verás debajo de la cabecera en tu perfil para revisar las publicaciones en tu muro pendientes.
- Si dejas que se publique en tu biografía, puedes limitar quién ve aquellas cosas en las que se te ha etiquetado. Escoge el nivel en el desplegable dentro de la sección "¿Quién puede ver las publicaciones en las que se te ha etiquetado en tu biografía?".
- Otra posibilidad es que en tus publicaciones te etiqueten otros. Hay que tener en cuenta que cuando se aprueba una etiqueta, la persona etiquetada y sus amigos pueden ver la publicación. Si quieres revisar cuando un usuario que no sea amigo tuyo añade una etiqueta a una de tus publicaciones, haz clic en "Editar", dentro del apartado "¿Quieres revisar las etiquetas que otros añaden a tus publicaciones antes de que aparezcan en Facebook?" y selecciona "Activado" en el desplegable.
- Y, por último, también puedes limitar el público que ve una publicación cuando se te etiqueta. Haz clic en "Editar", dentro del apartado "Cuando se te etiqueta en una publicación, ¿a quién quieres añadir al público que la ve, si no está ya incluido?" y elige el nivel de privacidad.
Ayer se presentó un nuevo sistema de búsqueda de Facebook, en estado de pruebas (beta) y sólo para los habitantes de EE.UU. Si vives fuera de EE.UU. se ha habilitado una página para apuntarte a la lista de espera y ser de los primeros en probar la denominada "búsqueda en la gráfica de Facebook".
¿En qué se diferencia este motor de búsqueda de otros?
Para empezar, no es un buscador Web. Se trata de una búsqueda pseudo-semántica en el basto conjunto de información que posee Facebook. Toda nuestra información, nuestros gustos (expresados al apretar el botón "me gusta"), nuestras relaciones, etc. conforma el mundo en el que podrás encontrar cualquier cosa. Pero no se indexarán nuestras publicaciones sino las conexiones existentes con el resto de usuarios.
El buscador en la gráfica de Facebook es social y se diferencia del de Google, por ejemplo, en que si buscas restaurantes, por ejemplo, los resultados te ofrecerán los mejores, según tus amigos y tus conexiones, y no simplemente "restaurantes". Si lo que buscas son personas, Facebook te proporcionará las que comparten tus intereses. Y si lo que buscas son fotos, no solo encontrarás las que poseen una "fría" relación entre la imagen y una etiqueta (hashtag) sino mediante frases sencillas y específicas, como "Fotos que mis amigos han hecho en tal Nueva York". En principio, es lo mismo que buscar en Flickr una imagen con el hashtag #nuevayork en la galería de un amigo pero las posibilidades son infinitas en el caso del nuevo buscador de Facebook.
Por el momento, el abanico de búsqueda se limitará a personas, fotos, lugares e intereses.
Lo que pretende Facebook es añadir una nueva experiencia del usuario, complementando a las que existen hasta ahora; el feed de noticias (las novedades expresadas en las publicaciones de nuestros amigos o de las páginas que nos gustan) y nuestro timeline (nuestras propias novedades que subimos a la red social).
¿Existirán problemas de privacidad?
Normalmente, cualquier nueva funcionalidad en Facebook atrae la atención de los usuarios celosos de su privacidad. Pero si participas en una red social debes aprender dos cosas: una, cómo configurar tus parámetros de seguridad y privacidad; y dos, qué es y qué no es lo que debes compartir.
Facebook tranquiliza a sus usuarios, explicando Cómo funciona la privacidad con la búsqueda en la gráfica de Facebook. Tus opciones de privacidad determinan el contenido que se puede buscar. Según la presentación del nuevo sistema de búsqueda, podrás buscar cualquier cosa que se haya compartido contigo en Facebook y los demás usuarios podrán buscar cosas que has compartido con ellos, incluido el contenido configurado como "Público". Esto significa que cada persona ve resultados distintos.
En el siguiente vídeo, aprenderás a configurar, por ejemplo, quién puede ver tu ciudad actual, editando esta información en la pestaña Información de tu biografía.
En el vídeo, que puedes ver a continuación, se enseña cómo denunciar o quitar etiquetas de fotos tuyas. Recuerda que las fotos a las que quitas etiquetas pero que no eliminas pueden ser vistas por otros usuarios de Facebook.
Y si lo que deseas es revisar o quitar etiquetas de ubicación tuyas en cualquier momento, ve a la sección "Publicaciones donde se te ha etiquetado" de tu registro de actividad.
¿Dónde aprendo a configurar mi privacidad en las búsquedas de Facebook?
El nuevo sistema de búsqueda de Facebook es un paso más en la guerra con Google y que obligará a éste a mejorar. La alianza estratégica con Bing, el buscador de Microsoft, es un también un as en la manga, para ofrecer una herramienta muy interesante.
El contrapunto puede venir, no del peligro de perder nuestra privacidad, sino más bien, como dice Dolors Reig en La nueva distopía de Facebook: la búsqueda en el grafo social, en el aumento de nuestro nivel de encasillamiento, de negación de la complejidad humana que sistemas como Facebook parecen potenciar.
Seguramente llevas mucho tiempo utilizando Facebook y, sin embargo, no sabes que puedes crear páginas especiales para tu negocio u organización. O no entiendes bien la diferencia entre tu cuenta personal o perfil de usuario y esas páginas (antes denominadas "de fans") que muchas empresas poseen en Facebook. ¿Puedo enviar un mensaje a uno de mis amigos desde una página corporativa? ¿Puede una página corporativa pedir amistad a la página de otra empresa? En esta entrada te resolveremos esas y otras dudas acerca de los perfiles de usuario y las páginas de empresa.
Perfiles de usuario y páginas de empresa
En primer lugar, veamos conceptualmente que significan los dos tipos de perfiles que existen en Facebook:
Perfil de usuario: Cuando abres una cuenta en Facebook estás creando tu perfil de usuario o tu cuenta personal. Esa página es, en principio, privada (tú eliges además, ajustando los parámetros de configuración qué es lo que van a ver tus amigos) y está orientada a intercambiar información con las personas con las que has decidido entablar relación de amistad. En Facebook, la relación entre usuarios es "simétrica"; es decir, A es amigo de B y B es amigo de A, obligatoriamente. Para ser amigo de alquien hay que solicitárselo y el que recibe la solicitud debe aprobar el establecimiento de la relación.
Página corporativa: Con tu cuenta personal puedes crear una página para tu negocio u organización que hará las veces de página Web. Las páginas de empresa están pensadas, en Facebook, para que ofrezcas información pública e interacciones con tu audiencia (tus clientes, tus seguidores, tus "fans"). Otros usuarios pueden comentar, compartir tus actualizaciones en sus perfiles y adherirse con el típico "me gusta".
Por lo tanto, pefiles de usuario (cuentas personales) y páginas personales están pensadas para un uso muy diferente, aunque poseen muchas similitudes formales. Básicamente, si no posees un negocio y solo quieres intercambiar información con amigos debes utilizar exclusivamente un perfil de usuario.
¿Cómo crear una página de empresa?
Figura 1
Si, además, perteneces a una empresa o a una organización, y quieres promocionar sus productos o sus actividaes debes crear una página de Facebook. Para crar una página de empresa lo debes realizar desde tu cuenta personal. Para ello, ingresa en la página de inicio (donde se ven todas las actualizaciones de las cuentas a las que sigues) y, en el menú lateral de la izquierda, elige la opción "Más" en la sección "Páginas" (ver figura 1). Allí encontrarás el botón "Cómo crear una página" que te guiará en el proceso.
¿Qué puedo hacer con una página de empresa y no puedo hacer con un perfil personal?
Fundamentalmente, estas son las cosas que puedes realizar en una página de empresa que no puedes hacer en una personal:
Administrarla con varios usuarios. Puedes autorizar a otro usuario (cuenta personal) para que maneje tu página corporativa.
Ver estadísticas del uso de la página.
Promocionar tu negocio con anuncios
¿Qué son las suscripciones a un perfil de usuario? ¿Puedo suscribirme a una página de empresa?
Figura 2
A un perfil de usuario puedes seguirlo (acceder a lo que publique) solicitándole amistad pero si prefieres hacerlo sin establecer la relación de "amistad" puedes suscribirte a sus actualizaciones públicas. Eso se hace haciendo clic en el botón "Suscribirme" que aparece en el perfil público de todo usuario (ver figura 2).
Para que otros usuarios puedas suscribirte a tus actualizaciones públicas debes permitirlo configurando esa opción en tu cuenta. Esta alternativa está pensada para aquellas personas que quieren publicar información accesible para todo el mundo pero no quieren crear una página de empresa.
En una página de empresa, sin embargo, la única forma de seguirla es adherirse con un "me gusta". Eso significa, como en las páginas personales, que todas sus actualizaciones aparecerán en nuestra página de inicio, junto con las del resto de páginas a las que dimos "me gusta".
¿A qué páginas puedo dar "me gusta" desde una página de empresa?
Desde un perfil de usuario (cuenta personal) puedo adherirme (dar "me gusta") a cualquier otra página (personal o de empresa). También puedo enviar mensajes a cualquier tipo de página desde un perfil de usuario.
Sin embargo, desde una página de empresa solo puedo dar "me gusta" (y enviar mensajes) a otra página de empresa.
¿Tienes fotos en tu teléfono móvil y quieres llevarlas a Facebook? ¿A un nuevo álbum de tu perfil, quizás? Hoy te ofrecemos un tutorial en el que te enseñamos a crear un nuevo álbum, a la vez que te proporcionamos algunas pistas con el fin de poder cargar tus fotos fácilmente desde cualquiera de tus galerías.
¿Dónde se encuentran los álbumes de fotos en Facebook?
Figura 1
La figura 1 muestra la página de tu perfil en Facebook. En la cabecera, debajo de la foto de portada, a la derecha de la información acerca de tí, hay una serie de opciones y una de ellas es "Fotos". Haz clic ahí para acceder a la página con tus álbumes de fotos.
¿Cómo creo un álbum nuevo?
Figura 2
La página con tus álbumes posee dos botones en la parte superior derecha para añadir fotos y vídeos (ver figura 2). Presiona el botón "Agregar fotos" con el fin de subir imágenes a un álbum que todavía no existe. O haz clic en uno de los álbumes para añadirle fotos.
¿Cómo subo imágenes?
Figura 3
Si eliges la opción de subir imágens a un álbum que todavía no existe verás una página como la de la figura 3. Pincha en "Título del álbum" para asignar un nombre al nuevo álbum y en "Haz un comentario sobre este álbum..." para darle una descripción. Pulsa el botón "+ Seleccionar fotos" para subir fotos que tengas almacenadas en tu ordenador.
Figura 4
Si en la página correspondienet a la figura 3 haces clic en "Prueba la herramienta de carga básica" accedes a una página similar a la de la figura 4.
Figura 5
Una vez subida la foto, y antes de publicarla puedes: establecerla como portada del álbum, eliminarla, añadir más fotos o publicarla haciendo clic en el botón "Publicar fotos". Elige también quién podrá ver esas imágenes: todo el mundo, tus amigos, etc.
¿Cómo le cambio el nombre a un álbum o su privacidad?
Figura 6
Puedes editar las propiedades de un álbum (nombre, privacidad, etc.) desde una página parecida a la de la figura 6, a la que se llega eligiendo el álbum desde la página correspondiente a la figura 2. Una vez dentro del álbum, haz clic en "Editar el álbum".
¿Como subo fotos desde mi teléfono móvil?
Hay muchas aplicaciones que te permiten subir fotos a Facebook fácilmente. Desde Instagram, por ejemplo.
Sin embargo, si quieres controlar las características de la carga, como el tamaño y calidad de la imagen, el álbum de destino, etc. puedes usar una de las aplicaciones existentes. Por ejemplo, si tu dispositivio es un iPhone, Photos2FB (con versiones lite y de pago) es una opción recomendable.
¿Puedo aplicar efectos a mis fotos antes de subirlas a Facebook?
Si quieres aplicar efectos a tus fotos antes de subirlas a Facebook existen numerosas aplicaciones para ello. Por ejemplo una muy versátil es 100 Cameras cuya ventaja es que posee gran cantidad de filtros y se conecta con Facebook, Twitter, Flickr, Dropbox e Instagram.
Hace semanas atrás, algunos usuarios de Facebook hemos podido probar su nuevo timeline o biografía, tal y como llama ahora la red social a tu muro personal, el sitio donde aparecen tus publicaciones, fotos y todos aquellos estados que te ayudan a contar tu historia. Así es como se plantea ahora el área de Facebook personal, como un blog que pueda remontarse nada más y nada menos que hasta la fecha de tu nacimiento.
¿No sabes como activar el nuevo estilo de tu biografía o timeline? Hoy te lo explicamos, aquí en Weblog Magazine.
En primer lugar, hay que ir a la página siguiente, que te presenta las caracteristicas de la nueva biografía: www.facebook.com/about/timeline.
A continuación, para activar el nuevo timeline, debes hacer click en el botón "Obtén la biografía".
A partir de ese momento, tienes 7 días para que solo tú lo veas y poder así configurarlo a tu gusto. Debes revisar el contenido de tu biografía y oculta o añade lo que prefieras. Pero si quieres que sea visible inmediatamente, pincha en el botón "Publicar ahora".
Los elementos más significativos del nuevo perfil son los siguientes.
Portada
Escoge una foto para la portada, que es la imagen grande que aparece encima de la foto de tu perfil.
Tus cosas
Debajo de la foto de tu perfil aparece agrupada toda tu información (amigos, fotos, aplicaciones, etc.).
Registro de actividad
Aquí se recoge todo lo que has publicado desde que te registraste en Facebook.
Historias
Es el timeline en sí y puedes desplazarte a una fecha concreta mediante el menú histórico vertical de la derecha.
Destaca lo importante
Pasa el puntero del ratón por encima de una noticia y haz click en la estrella para ampliarla. O bien haz clic en el lápiz para ocultar o eliminar la publicación.
Estas son las cosas que puedes hacer para empezar: Haz click en el menú de acontecimientos importantes para añadir las historias que faltan, comparte tus experiencias añadiendo nuevas aplicaciones sociales o pon una estrella a tus historias u ocúltalas.
Los anuncios de Facebook son una buena forma de ampliar la audiencia de tu página. Es una herramienta muy sencilla y fácil de utilizar. Si quieres invertir un poco de dinero en conseguir más fans, en este post te explicamos cómo puedes hacerlo. Pero el éxito o fracaso de tu campaña de marketing dependerá de muchos factores, pero sobretodo de la calidad de las publicaciones que ofrezcas a tu público objetivo.
Diseña el anuncio
Los anuncios de Facebook tienen una estructura muy simple, con una imagen 110x80 píxeles, un título de 25 caracteres y un cuerpo con un máximo de 135 caracteres. Para crear uno, solo tienes que ir www.facebook.com/ads/create y rellenar los campos de los formularios, empezando por el de "Diseña el anuncio".
En "Destination" elige la página que quieres anunciar. Después, elige el tipo de historia "Anuncios de Facebook para páginas". En cuanto a la pestaña de destino (que bien puede ser la de información) hay que pensar lo que te interesa que vean primero tus nuevos posibles fans. Lo mejor es que viesen una página especial de bienvenida personalizada especialmente para ello (en un próximo post de Weblog Magazine veremos cómo se puede realizar eso).
La imagen puedes subirla desde tu ordenador, teniendo en cuenta que los usuarios de Facebook no suelen estar interesados en los anuncios. Funcionan muy bien las fotografias de personas pero lo mejor es probar el impacto con varios tipos de imagenes durante tu campaña. Y eso es algo muy eficaz también para el texto (podrás reconfigurar las características de tu anuncio durante la campaña tantas veces como quieras).
Los textos de tu anuncio serán muy breves, así que hay que ser conciso, poco retórico y convincente, ya que se trata de invitar a hacer click a gente, en general, poco motivada para hacerlo. Utiliza pocos adjetivos y adverbios y usa el "truco" de la inmediatez unida al imperativo, con frases como "Hazte fan ahora" y cosas por el estilo.
Público objetivo
Si puedes probar entre no segmentar a tu público objetivo y hacerlo, verás la gran diferencia. Cuanto más grande y heterogénea es la audiencia a la que va dirigida tu publicidad, menos clicks obtendrás. Piensa que los usuarios de Facebook que no conocen tu página deben realizar un doble esfuerzo: primero pinchar en tu anuncio y después hacer click en el botón "Me gusta" si realmente están interesados en tus contenidos.
Para lograr más éxito en la campaña, hay que segmentar lo máximo posible.
Los datos de ubicación y demográficos puedes ser muy generales, a no ser que tu página vaya más dirigida a un género concreto o a una ciudad o páis específico. Sin embargo, es muy importante rellenar el campo "Intereses" con las palabras clave que están asociadas a la temática de tu página de Facebook. Los usuarios habrán rellenado sus perfiles con esas palabras y esa es una fantástica forma de conseguir mostrar tu anuncio solo a aquellas personas con los mismos gustos e intereses; es decir, solo a aquellas personas con una alta probabilidad de que pinchen en tu anuncio.
Puedes ajustar también algunos parámetros más. Por ejemplo, que el anuncio solo se muestre a aquellos usuarios que todavía no son fan de la página. Finalmente, tienes la opción de determinar el estado social, idioma y datos de formación y empleo.
Precio y programación
Antes de realizar el pedido y poner en marcha la campaña, hay que establecer un presupuesto y definir el intervalo de duración. En cuanto al presupuesto es recomendable fijarlo para toda la campaña y comenzar con una cantidad pequeña y comprobar el resultado. El intervalo puede ser también corto para verificar si se cumplen los objetivos y modificar valores, ampliando precio y/o duración.
Es mejor que elijas la opción CPC (pago por click), ya que el porcentaje de clicks en los anuncios de Facebook suele ser más bien pobre. De esa forma, solo se paga cuando alguien haga click y puedes controlar mejor tu inversión.
Por último, la puja es lo que quieres pagar por cada click (con un mínimo de 0,01 €). Facebook te recomienda una franja para tu puja y lo recomendable es que la sigas. Puedes probar, a lo largo de tu campaña, con valores más altos o más bajos de la puja y observar las diferencias.
Una vez que el anuncio sea aprobado por Facebook, podrás ver las estadísticas y los datos sobre impresiones, clicks y el gasto. Lo que sí es cierto es que verás aumentar el número de fans de tu página.
La cantidad de fans, el ritmo con el que crece dicha cantidad y la fidelización dependerá, no obstante, de tu trabajo en la página y de la calidad de tus publicaciones; no del anuncio en sí.
Facebook ha abierto una vía, a medio camino entre los perfiles privados y las páginas de fan públicas. Se trata de las suscripciones, un nuevo servicio que te permite ver las publicaciones de usuarios de los cuales no eres amigo. Ahora, por una parte, tú decides el nivel de privacidad de lo que publicas (vimos cómo hacerlo en un artículo anterior de Weblog Magazine) y, por otra, la gente que te lee como suscriptor (si es que tú lo has permitido) puede elegir cuántas actualizaciones (por ejemplo, solo las más importantes) y qué tipos de ellas puede ver (por ejemplo, solo fotos y vídeos).
Seguramente, te preguntarás para qué sirven ahora las páginas de fan. Realmente, una página de fan sigue siendo la opción más adecuada si quieres promocionar una marca corporativa. Las páginas te proporcionan algunas herramientas muy útiles: anuncios, estadísticas, etc. El concepto y el propósito de páginas y perfil público son muy diferentes. Google ha hecho mucho hincapié en el carácter personal de sus perfiles de Google+ y que los perfiles corporativos tendrán diferente funcionalidad. Con las suscripciones, Facebook da un paso más romper lo que era obligatorio hasta ahora (y que no lo es ni en Google+ ni en Twitter): la simetría en las relaciones. Con las correspondientes restricciones que veremos a continuación, con las suscripciones y en general, puedes ser amigo de alguien sin que éste lo sea de tí.
¿Cómo activo el servicio de suscripciones de Facebook?
Para activar el nuevo servicio, pincha en el enlace "Suscripciones" que verás en la columna lateral izquierda de tu perfil, debajo de tu foto.
A continuación, haz click en el botón "Permitir suscripciones" que aparece en la cabecera de la página, junto con otro botón ("Más información") con el que podrás obtener más información acerca de las suscripciones. También encontrarás dicha información accediendo al enlace de ayuda Te presentamos el botón "Suscribirme".
En la ventana que se abre, a continuación, puedes elegir la configuración inicial, aunque puedes también modificarla posteriormente.
Cómo sé quién se ha suscrito y dónde edito la configuración
En el enlace "Suscriptores" (que se mostrará cuando actives el servicio), de la colummna lateral izquierda de tu perfil, tienes la lista de suscriptores.
Además, para editar la configuración, puedes cliquear el botón "Editar la configuración" y elegir las opciones siguientes: desactivar el servicio, permitir o no que cualquiera pueda comentar tus actualizaciones públicas y el tipo de notificaciones sobre los nuevos suscriptores.
¿Cómo me suscribo a las publicaciones de otros?
En los perfiles de aquellos usuarios, de los que no eres amigo, verás el botón "Suscribirme" en la parte superior de la página, a la derecha. Si un usuario ha permitido que cualquiera se suscriba sus actualizaciones (tal y como hemos visto en un apartado anterior), entonces podrás recibirlas en tu muro.
También verás el botón "Suscribirme" en la lista de suscriptores del perfil de un usuario concreto. Si estás suscrito a dicho usuario en esa página aparecerá el botón "Suscrito".
Cómo sé a quién me he suscrito y cómo manejo esas suscripciones
En la página de "Suscripciones" de tu perfil, tienes la lista de usuarios a los que estás suscrito. A la derecha de cada uno, aparece el botón "Suscrito(a)". Si pones el ratón encima de él, se visualiza un menú contextual con las opciones para elegir cuántas actualizaciones (todas, la mayoría o solo lo importante) y qué tipos de ellas quieres ver (acontecimientos importantes, actualizaciones de estado, fotos y vídeo, o juegos). En ese menú es adónde puedes también cancelar la suscripción.
El otro día veíamos, aquí en Weblog Magazine, algunas de las novedades en la configuración de privacidad en Facebook; concretamente, las relacionadas con el perfil del usuario. Hoy, repasaremos los cambios, que tienen que ver con la privacidad, en el momento de compartir una publicación.
Quién puede ver cada publicación
Ahora, puedes utilizar el selector de audiencia, que se incluye al pie de la caja de actualización de estado, para controlar quién puede ver y comentar las publicaciones que compartes, incluidas las que tienen ubicación, si la añades. Si seleccionas "Personalizado", podrás elegir quién o quieres lo verán. Pero si escoges "Amigos", lo compartirás con todos tus amigos. Solamente si tu elección es "Público", lo podrá ver todo Internet.
La configuración que determines valdrá para ese post pero quedará predeterminada de ahí en adelante, hasta que la vuelvas a cambiar.
En la opción de "Configuración de la privacidad" de tu Cuenta (menú de la barra que se muestra en la parte superior de las páginas de Facebook) también se puede definir tu privacidad prederminada. De este modo, se establece la configuración que se aplicará a las actualizaciones de estado y fotos que publiques desde una aplicación de Facebook que tenga el selector de audiencia, como la del iPhone.
Además, puedes volver a cambiar quién puede ver cualquier publicación una vez publicada.
Dí con quién estás
Una de las novedades sustanciales es que vas a poder etiquetar a otras personas en tus estados. Como en las fotos, esa publicación aparecerá en el perfil del usuario etiquetado y en el de sus amigos. Como vimos en la entrada anterior, acerca de este asunto, siempre se puede aprobar o rechazar el que alguien te etiquete en un estado o fotografía.
Ubicaciones de las etiquetas en las publicaciones
Otro cambio es que está permitido geolocalizar las publicaciones, cosa que antes solo era posible con la función "Lugares" desde un smartphone. A la hora de compartir una nueva publicación, puedes indicar dónde te encuentras (ciudad, barrio, etc.).
Este apartado es una gran novedad porque evita que exista contenido que te afecta (fotos en las que estás etiquetado) no deseado por tí.
Para eliminar una etiqueta de una foto, pincha en el enlace "Denunciar/Eliminar etiqueta" que aparece en el visor de la misma.
Seguidamente, en la ventana que se muestra, activar la opción "Quiero eliminar esta etiqueta".
Para quitar la etiqueta y eliminar la foto de tu perfil, escoge la opción "Eliminar la etiqueta creada por ...".
Pero también puedes optar por enviar un mensaje al propietario de la foto o a la persona que ha puesto la etiqueta y solicitar que se retire el contenido; e incluso bloquear al usuario en cuestión.
En definitiva, todos estos cambios que se han implementado en Facebook suponen un gran avance en la protección de tu privacidad. Bienvenidos sean.