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Reinventando la mensajería

El anuncio de la inminente puesta en marcha de un nuevo concepto de mensajería en la red social Facebook plantea interesantes interrogantes acerca de la evolución de las comunicaciones interpersonales en la red y del creciente papel de las redes sociales como agregadores de presencia y actividad online.

El servicio Facebook Messages explicado en un vídeo muy original pero que no aclara mucho las cosas, se implementará de modo gradual y por invitación, una fórmula que ya dio buenos resultados a Google tanto para el lanzamiento de su red social Orkut (enero de 2004) como para su servicio de correo electrónico Gmail (abril de 2004).

De momento, y hasta que las invitaciones para Facebook Messages comiencen a distribuirse fuera de Estados Unidos, sólo es posible especular a partir de la información revelada por la propia compañía y los primeros análisis de los observadores del sector.

Por un parte, resulta muy atractivo el concepto de una red social como plataforma flexible para facilitar la comunicación entre personas que de común acuerdo comparten información online (amigos) con independencia de los dispositivos y aplicaciones que cada interlocutor esté utilizando en un momento determinado.

Por otra parte, la utilización de la propia red social como sistema de filtrado de las comunicaciones que nos llegan, aunque puede ser una efectiva barrera contra el spam (auténtico cáncer del correo electrónico), también puede dificultar el acceso inicial de nuevos contactos o la pérdida de oportunidades.

Una mensajería que, además de la comunicación, permita el trabajo en colaboración sobre documentos compartidos en la nube, también fue intentada por Google con la malograda aplicación Wave (2009-2010): mal explicada, mal integrada y sobre todo, prematuramente lanzada.

Es posible que Facebook, aprovechando su experiencia, su base de usuarios y los errores ajenos, sea capaz mejorar la eficacia y la transparencia de las redes sociales en una de las tareas cruciales de la sociedad de la información: comunicarnos mejor.

 

  • Comentarios

    Mostrando 2 a 1 de 2
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  • #2  Nombre - 23/08/2011 a las 13:19:12

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  • #1  Nombre - 17/08/2011 a las 21:45:57

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