Lecciones de The Economist sobre estrategia digital
Nick Blunden, director de The Economist Online, explica en una entrevista concedida a Carla Rover de Digiday algunas claves de la estrategia digital de un medio que cuenta con más de 7,4 millones de lectores en línea y 3 millones de usuarios de su aplicación iPad.
La superabundancia informativa que caracteriza a esta era de medios sociales en la que cualquier usuario puede hacer comunicación pública sin intermediarios utilizando dispositivos sencillos y aplicaciones gratuitas, ha puesto en jaque a los medios que se dedican fundamentalmente a ofrecer noticias de última hora.
Blunden no oculta el alivio que le produce no tener que funcionar en ese mercado en los tiempos que corren, y define su propio escenario como el del análisis y la curación de contenidos: "We're fortunate not to be in the breaking-news business (...) The business that we're in, analysis and curation, is different".
Ayudar a los usuarios a navegar con eficacia por los nuevos océanos de contenido supone para los medios, en opinión de Blunden, una gran oportunidad ya que las audiencias buscan marcas de prestigio que aporten sentido a la pluralidad de alternativas cada vez más inmanejables: "They want to find content brands that can make sense of that content overload".
Aunque The Economist produce actualmente tanta cantidad de contenido para la Web como para sus plataformas tradicionales impresas, Blunden destaca que la clave de la gestión multiplataforma tiene más que ver con las diferencias en el modo de presentar el contenido que con el contenido mismo: "I think for publishers this is much less a challenge about the type of content that is available, and more about the way it's presented. We now produce as much content for the Web as we do for our traditional print products, and we change it totally, not in content, but to make it more accessible to the Web".
Una apuesta por el análisis y la curaduría de contenidos, en lugar de generar más información redundante, y una atención esmerada a la calidad de la experiencia del usuario en cada plataforma: dos claves sobre las que construir una buena estrategia en línea. No solo si te llamas The Economist.
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