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Del mundo virtual al mundo físico

La efectiva proyección en el mundo físico de las acciones que se desarrollan en los entornos virtuales es uno de los factores clave para determinar la vitalidad de las comunidades online y la viabilidad del marketing y la comunicación política en la red.
 
Uno de los criterios centrales sobre los que se articuló la campaña electoral de Barack Obama, magníficamente explicada por Rahaf Harfoush en Yes We Did. Cómo construimos la marca Obama a través de las redes sociales, consistió en conseguir que toda la movilización que se desarrollaba en la red se tradujera en acciones concretas en el mundo físico: realizar llamadas telefónicas, hacer visitas, asistir a eventos y, muy especialmente, donar fondos.
 
En una reciente conferencia de Fast Company, el empresario de intenet Sean Parker (Napster, Plaxo, Causes y Facebook) afirmó que “el futuro de los medios sociales es físico”. Cuando se trata de monetizar la presencia online de las empresas, además del éxito que puedan tener en las redes sociales, interesa calibrar los índices de conversión, es decir las acciones que emprenden los usuarios más allá de los clics (suscribirse a un servicio de noticias, realizar una compra, visitar un establecimiento, etc.).
 
Las marcas, al igual que deberían hacerlo en general los medios y las instituciones, están descubriendo que la eficacia de la comunicación en la red pasa por conseguir implicar emocional y vitalmente a los usuarios (engagement). Los compromisos son el resultado o la cristalización de las relaciones que, también en la red, comienzan por la conversación.
 
Relacionados: Hay que superar la obsesión por el tráfico y apostar por la comunidad y Entender qué hace la gente en internet.
  • Comentarios

    Mostrando 5 a 1 de 5
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  • pedro martinez - 27/04/2010 a las 18:49:31

    merece la pena leer este articulo

  • Gonzalo Martín - 27/04/2010 a las 01:23:42

    Me encanta leerlo. Desde que empezaron las websTV, no paré de decirles que buscaran acciones en el mundo off para monetizar. Por ejemplo, un videoblog de moda tenía que organizar eventos para vender en torno a una idea: una oferta, una categoría, una seleccción de diseñadores con un hilo conductor. Es decir, crear la audiencia para monetizarla con ventas reales. Es el camino que está llevando la tele interactiva y de nichos pequeñísimos. Yo insisto en que hay que estar en los medios sociales para pescar gente que pueda formar parte de tus comunidades, pero que esas comunidades has de plasmarlas en tus propios medios y espacios, no en los de la herramienta. Es decir, haz broadcast en Facebook e intensifica la conversación fuera de Facebook

  • Fabiola de la Cruz - 26/04/2010 a las 23:56:10

    Aunque en un pobre Estado de la República Mexicana las autoridades le tienen PAVOR a las TI quienes están ganando terreno en esto es el crímen organizado... :S

    Definitivamente excelente tema, aunque me gustaría que todas mis autoridades la leyeran.. =(

  • Shroud Of Turin - 26/04/2010 a las 21:24:17

    Muy buena informacion, la verdad que el futuro ahora esta en las manos de la tecnologia, buen tema de las redes sociales.

    Saludos.

  • Nacho Vazquez - 26/04/2010 a las 20:00:12

    Excelente, gracias.
    Saludos.

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