¡Pero se mueve!
El Eppur si muove! de Galileo bien puede ser el nuevo mantra de la información y de los medios a la hora de repensar estrategias para servir mejor a sus audiencias.
En España, según datos de la CMT, hay una proporción de 112,5 líneas de móvil por cada 100 habitantes. La comunicación móvil, que ya ha transformado nuestras formas de relación social y profesional, es un campo en el que los medios tienen que seguir innovando.
A diferencia de lo que ocurrió con el desembarco de los medios en la web, la proyección de los contenidos informativos en los dispositivos móviles debería respetar y aprovechar el potencial comunicativo de la plataforma y alejarse del tradicional vaciado del viejo medio.
Como todas las tecnologías que han sido socialmente adoptadas, los móviles han cambiado la cultura de un modo mucho más rápido y profundo del que los medios parecen haber detectado.
Cinco tendencias de la cultura móvil que podemos aprovechar en los medios:
Movilidad: medios para llevar
Con la Web 1.0, el contenido de los medios informativos se ha gestionado como un destino. La Web 2.0 y los móviles exigen que el contenido sea gestionado como un servicio, una experiencia que se ajuste a las cambiantes necesidades de los usuarios. El viejo discurso de “visita mi web y quédate en mi web” debe ser sustituido por “llévate mi contenido allá donde vayas”. Pero, una vez más, no se trata simplemente de versiones del website optimizadas para móviles, sino de medios para llevar.
Localización: la ubicación define intereses
Las prestaciones GPS asociadas a los móviles más avanzados permiten modular la información a la ubicación del usuario. La información geolocalizada, a partir de experiencias como la de Foursquare, abre a los medios un horizonte en el que se redefine el concepto de audiencia al convertirse cada usuario en un target móvil, permitiendo un ajuste fino de contenidos, servicios y publicidad.
Instantaneidad: reaccionar más rápido
Las alertas ya no son suficientes. Twitter se ha convertido en un sistema global de alerta temprana, por lo que los medios se están viendo obligados a reaccionar más rápido y mejor. El tiempo vital de los usuarios (my time) es el nuevo prime time. 24/7 es la nueva periodicidad. Ahora, ahora quiere decir ahora. En el pasado, “ahora” era propiedad de los medios audiovisuales, que podrían emitir en directo. Hoy, directo es cada vez más el modo natural de los medios.
Comunidad: información para compartir
La agenda de contactos de un móvil es el gráfico social básico de su usuario, ahora optimizado con los de las redes sociales a las que pertenece. Ser compartida en una comunidad es el destino de la información relevante. En palabras de Henry Jenkins, si no se difunde, está muerto. En este caso, la adaptación va mucho más allá de incluir una “capa social” que permita a los usuarios compartir los contenidos. En el fondo, de lo que se trata, es de producir contenidos socialmente relevantes. Contenidos que provoquen conversaciones.
Brevedad: respetar el tiempo de los usuarios
La mensajería instantánea, los SMS y finalmente Twitter, han puesto en evidencia que ante la multiplicación de los estímulos informativos que demandan el tiempo de los usuarios (uno de los pocos recursos escasos en la nueva economía digital de la información), los usuarios se han adaptado ajustando la extensión de los textos que intercambian. La brevedad, desde el telégrafo a los titulares de la prensa, si bien no resulta extraña a los medios informativos, exige ser redescubierta. Los diseñadores nos han enseñado que lo extenso es bueno, pero lo breve es mejor.
Relacionados: ¿Hacia dónde nos llevan las audiencias? y La actualidad en directo.
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Comentarios
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Edu - 17/06/2010 a las 19:13:33Creo que internet será movil o no... dependerá de las operadoras y si si ya se que las estadísticas dicen que si, pero cuanto tiempo llevamos con la capacidad de hacer video llamadas, quien las hace, porque? por el precio, ahora estamos con la polémica de que no solo controlan el canal de comunicación, si no que quieren controlar los contenidos, ya sabeis... el interner 4.0 o ubicuous, no será como internet fijo. y no se podrán aplicar los mismos patrones, la gente no accederá a los contenidos por medio de navegadores sino por medio de aplicaciones, "se supone muchas de pago" por todo ello, puede que internet deje de ser tal y como lo conocemos.
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jlori - 26/05/2010 a las 08:18:25
Gracias, corregido.
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Juan Ignacio Villarías - 24/05/2010 a las 12:58:36
Eppur, o eppure, es una conjunción adversativa, sin embargo se mueve, no se trata de la conjunción e más la palabra pur, o pure, también, o por lo tanto. Andiamo pure, pues vámonos.
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