Las comunidades existen dentro de nosotros, son aquellos círculos de afinidad cultural alrededor de nuestros gustos, los productos que apreciamos, las aficiones a las que dedicamos tiempo. Nosotros, de manera natural, estamos dentro de diferentes comunidades de personas afines. Estas son algunas de las ideas que podéis ver en la genial charla de Chris Pirillo en el evento en el que debería estar si tuviera tiempo, LeWeb 2009.
A todos los que estáis empezando a bucear en los misterios de la palabra de moda: Social Media, os recomiendo la charla, que es sobre todo clarificadora: "No puedes crear una comunidad, se crea a si misma". Si tienes la tentación de proponer a vuestra empresa la creación de una comunidad, las primeras preguntas que debes hacerte son: ¿es estrictamente necesario? ¿los usuarios lo piden? ¿hay base social para esto? Las herramientas y la tecnología son la consecuencia, no la causa de una comunidad. Puedes utilizar una lista de mails, Facebook, Twitter, MySpace e incluso el temido Wave, pero si la comunidad a la que pretendes llegar no es suficiente, o sencillamente no consigues atraerla, no servirá de nada. Os dejo con el vídeo, no desaprovecheis ni una sola dosis de su sentido común:
Después de unos días, la comunidad de “early adopters” ya tiene un veredicto generalizado: Google Wave es la herramienta que jubilará al estándar de la comunicación profesional hasta la fecha: hablo del mail, no de la máquina de café. Es una afirmación un poco rotunda, pero la ilusión que ha despertado es completamente desmedida. No recuerdo jamás que cualquier otro nuevo servicio (quizá Tuenti entre los estudiantes) haya desatado tal demanda brutal de invitaciones entre los usuarios. Google Wave se ha convertido en uno de los temas clave en Twitter a nivel mundial, se venden invitaciones, se hace prácticamente lo que sea con tal de conseguir probar esta nueva herramienta venida del futuro para cambiar nuestro presente.
Si alguien os dice que Google Wave tiene algo que ver con redes sociales, o no lo ha probado o no se ha enterado de nada. Wave es un nuevo protocolo de comunicación y trabajo colaborativo. Puede integrarse con muchas cosas, pero no es una red social. Por ahora uno de los principales problemas con los que nos encontramos es que hay pocos usuarios y así es muy complicado probarlo, pero la empresa ha anunciado que "a finales de año todo el mundo podrá acceder a la beta de Google Wave sin necesidad de invitación". Seguro va a ser un esfuerzo brutal por parte de la compañía, no hay que olvidar que Gmail estuvo años ofreciéndose exclusivamente mediante invitaciones.
Pero la pregunta clave es qué diferencias reales hay entre el mail y wave. Robert Scoble es bastante escéptico respecto a lo que hoy en día aporta de nuevo. Primero analiza por qué el email es tan improductivo o en qué aspectos puede mejorar:
1.Todo el mundo puede enviarte un mail, desde el clásico spam a una propuesta profesional interesante. El mail está abierto, como el teléfono o el buzón de correo. 2.Tu cuenta de mail es privada, así que solo tú tienes acceso a ella, y toda la información que contiene. Wave se enfoca a documentos con menos privacidad, y en cierto sentido es la inclusión de otros contactos lo que convierte la herramienta en interesante. Nunca sabes a través de qué caminos llega el contacto que necesitabas, o la información que buscabas. 3.Es complicado buscar en el mail, solo puedes encontrar la información que tienes en tu buzón y no está precisamente bien indexada. 4.El email desaparece cuando dejas una empresa. Es posible que la persona que se siente en tu lugar o el técnico de sistemas haga una copia de seguridad, pero no es lo habitual. 5.Con el email de alguien no sabes mucho sobre esa persona. 6.Es complicado priorizar y organizar los mails
Google Wave añade según Scoble más problemas:
1.El chat en el que ves lo que escriben tus contactos en tiempo real despista bastante 2.Las funcionalidades sociales son peores que las de Twitter oFacebook: no encuentras nombres reales, ni descripción, solo el nick de la persona. No hay forma de organizar tus contactos. La gestión de los contactos es demasiado primitiva 3.No existe el equivalente a la opción de copia oculta del mail, que es muy importante para cualquier uso profesional del correo. 4.Wave no se integra con Google Docs, que es un servicio muy utilizado para trabajar colaborativamente 5.Hasta ahora es muy lento, y eso que aún somos pocos los que usamos el servicio 6.Uno de los aspectos más poderosos de Google Wave son los robots y extensiones que se pueden integrar, pero no encontramos una web donde puedas encontrar todo lo que se está desarrollando en este sentido 7.Cualquier persona puede tener acceso a tu buzón de entrada, incluido spammers. No hace falta que aceptes un contacto, pero es que ni siquiera puedes bloquear a alguien. 8.No hay una url para acceder a cada wave, independientemente de si estás implicado o no en ella. Por ahora, solo puedes compartirla con alguien que tenga cuenta en Wave. Puedes enviar mail a cualquier servicio: gmail, hotmail, yahoo o cualquier mail corporativo.
Parece que los chicos del gigante multicolor tienen hasta final de año un trabajo de titanes si quieren responder a todos estos condicionantes que hoy nos planteamos. De todas formas, si eres de los pocos afortunados que empiezan a usarlo o tienes fe en conseguir una invitación pronto, voy a resumirte los conceptos principales para entenderlo.
Una wave es una conversación específica en la que pueden participar uno o varios usuarios, e incluso robots (no os asustéis, por esto en concreto no dominarán el mundo). Además de la wave, tenemos la wavelet que es solo una parte de una conversación y se puede crear y gestionar de manera separada. Efectivamente, las waves están formadas por wavelets. Pero hay algo más, y son los blips, que son los mensajes individuales de cada usuario. Ey, y los blips pueden tener hijos, ser públicos o privados, y pueden contener imágenes, documentos, mapas, gadgets, etc. ¿Gadgets? ¿Robots? ¿Extensions? Bueno, estos términos requieren algo más de explicación. Las extensions son pequeñas aplicaciones que pueden ayudarte a trabajar con una wave. Las hay de dos tipos: - Gadgets: como las aplicaciones de Facebook - Robots: son usuarios automáticos que se añaden a una wave. Esto puede darte algo de miedo, pero no es más que una herramienta para ayudarte en tu trabajo, aportando información relevante de manera automática.
Esperamos vuestras propuestas para traducir estos conceptos en español, porque seguro que algunos de ellos los utilizaremos muy a menudo.
Acabo de leer las primeras impresiones de Ben Rometsch en solidstategroup.com a propósito de los primeros tests de Google Wave y os hago un resumen de lo más relevante.
Al probar Wave, uno percibe el navegador como un completo sistema operativo, y encuentra más sentido a productos específicos de Google en esta línea: Chrome y Chrome OS. Si hablamos de la experiencia de usuario, nos encontramos con una potente interfaz similar a una aplicación de escritorio, basada en la tecnología para navegadores Google Gears, pero que trabaja con lentitud y produce un buen número de errores de JavaScript. Es justo la estrategia contraria a la que suele optar Google para el diseño de todos sus productos, completamente minimalistas y ligeros. Google Wave pide a gritos que desarrollen una cliente de escritorio apropiado.
La potencia a largo plazo de Wave vive en los gadgets, que permiten aportar mucho más a la conversación de una onda (como llamaremos en adelante a las “waves”). Mapas, vídeos, partidas de ajedrez y cualquier cosa que la gente desarrolle. Por otra parte, si tienes un servidor de integración que podría hablarse con un sistema de mensajes mucho más dinámico que el email, deberías probar y crear tu propia extensión.
Una vez que la gente empiece a probarlo y se habitúe a la lógica funcional de esta herramienta, en cinco años todos nos preguntaremos, ¿cómo hemos podido vivir sin Google Wave? En palabras de Rometsch, quizá llegue a ser el estilo Fosbury del salto de altura para la comunicación online. El secreto del éxito depende de cómo se presente a los usuarios menos avanzados, cómo se integre con servicios como el email o los clientes de mensajería instantánea, cómo evolucione su programación JavaScript y cómo los desarrolladores se aprovechen de esta plataforma con ideas locas e ingeniosas.
El primer obstáculo para su éxito es que se pueda explicar en qué consiste con una sola frase, fácil de entender para los que no son expertos, como mis padres. Ben propone dos definiciones, la primera la encuentro bastante compleja: “un grupo de conversaciones de mensajería instantánea ordenadas como si fueran mails”. La segunda, más precisa aunque no defina todo lo que puedes hacer: “Es como el email pero en tiempo real”. De hecho, los primeros usuarios tienden a escribir mensajes cortos como en las conversaciones de Skype o cualquier cliente de mensajería instantánea, y este es precisamente el código mental de escritura típico de otras herramientas en tiempo real como Twitter o Facebook. Sin embargo, y esto es ya aportación mía, mientras la mayoría de nuestras conversaciones en estas redes se pierden como en el cauce de un río, las Waves (ondas) están pensadas para ser guardadas, ordenadas, y aportar una nueva dimensión a nuestro trabajo cotidiano. Son las olas de un mar que tenemos siempre ante nuestros ojos, y están allí para que podamos surfear en ellas.
María Picassó, caricaturista de fábula, publica en WhatTheBlogs una ilustración simpatiquísima sobre lo que sería una ciudad si representara el mundo de la manida Web 2.0. Más allá del cómic semanal que no os debéis perder, nos sirve para explicar por encima algunos de los mejores servicios y aplicaciones que puedes encontrar en la red:
Lo primero que vemos es un edificio de viviendas, que es la red social Facebook, donde conviven las personas virtualmente. Si prefieres, Facebook podría ser un patio de vecinos donde se cuentan además todos los cotilleos. La biblioteca de esta ciudad es ese edificio emblemático que representa a la Wikipedia, la enciclopedia colaborativa más consultada en la red. Arriba, a la derecha, el centro comercial Ebay, un lugar donde puedes comprar y vender casi todo al precio que los usuarios pujan.
Youtube es, en esta ilustración, un cine en el que podrás ver vídeos para todos los gustos creados por pequeños o grandes productores. A la izquierda del dibujo hay una tienda de música, con los símbolos de dos aplicaciones para escuchar música en Internet: Last.fm y la más reciente Spotify (yo añadiría a la española Yes.fm). Además, casi desapercibido pasa el coche de Delicious que transporta los enlaces que más te interesan allá donde te encuentres.
El buzón de correo lleva el símbolo de GMail, el sistema de correo electrónico via Web más potente. Actualmente tengo 1,2 Gbs almacenados en correos, sólo un 17% de los 7,3 Gbs que me ofrecen. Bitácoras, es un kiosko en el que puedes encontrar un poco de todo lo que se escribe en los blogs, y lo más divertido, Twitter es un bar en el que puedes hablar de lo que más te apetezca. El graffiti que unos gamberros pintan sobre la pared del bar es el logo de Menéame, donde van a parar las noticias más curiosas de la red, marcadas por una comunidad que piensa diferente.
Sí, me olvidaba de algo. En la esquina de la derecha abajo podemos ver a la pitonisa de la Web 3.0, que representa a todos los gurús que se pasean por las salas de conferencias de todo el mundo pronosticando el comienzo de una nueva era (no sé porqué me estáis mirando ni a qué viene esa media sonrisa).
A través de un tuit de se ha ido ya mamá?, he llegado a este vídeo en el que se presenta de manera espectacular la peculiar evolución que ha sufrido el marketing durante el pasado siglo. Hemos llegado a una era en la que solo una poderosa diferenciación del producto, y no una campaña de acoso y derribo a través de los mass media, puede llegar a producir un efecto real sobre los consumidores.
Como adelanta mi compañera Bárbara, Mark Zuckerberg, fundador de Facebook, ha visitado madrid para contarnos cuáles son sus planes próximo para la red social líder en el mundo:
Hace poco en una conversación con importantes directivos de Internet, alguien comentó que Twitter es para los “yonkis de Internet”. Yo soy usuario deTwitter desde hace ya unos meses, y el 90% de los “twiteros” que conozco me parecen bastante menos yonkis que cualquier adolescente que se pasa la mayor parte de su tiempo en chats, jugando al WoWy visitando páginas pornográficas.
Si no sabes qué es Twitter lo mejor es probarlo, pero en resumen consiste en una aplicación que te permite escribir pequeños mensajes de 144 caracteres (como un SMS) y contarle al mundo lo que quieras: tareas, quejas, reflexiones, webs que visitas... Lo más interesante no es tanto que te lean muchos, como se cree habitualmente, sino seguir a un buen número de “twiteros” y enriquecerse con todo ese caudal de informaciones, frases geniales y momentos absurdos. A lo que hace Twitter se le llama técnicamente “microblogging” o “nanoblogging” (otro palabro que puedes aprender con este post), pero personalmente yo lo llamaría “microsocialing” porque lo más importante no es tanto escribir como el intercambio que se produce entre los usuarios. Una gran señal de la salud de esta red social en España se organizan desde hace casi un año encuentros muy animados entre los miembros más activos de la comunidad Twitter en Madrid, Barcelona, Sevilla... e incluso Tokio. Pero Twitter no es la única aplicación de este tipo. Otras como Jaiku, Pownce, Identi.ca y más recientemente Plurk, más cerca de la conversación instantánea (podría definirse como un Chat 2.0), compiten con Twitter aunque no han logrado aún su difusión. Pero, bajo mi punto de vista, la apuesta más interesante está aún por conocerse y se llama YouAre, mucho más enfocada al entorno profesional y creada desde Sevilla hacia el mundo por José Luis Antúnez de Blogsmedia y Alfonso Jiménez(me comenta José Luis que dejó el equipo y están Gabriel Segura y Luis Sacristán, CTO de Bitacoras.com). José Luis define YouAre como Twitter + Tumblr + Linkedin + Del.icio.us + innovación. ¿En qué idioma estoy hablando? Lo traduzco al cristiano: conversación y red social + compartir Webs, vídeos y fotos + mostrar tu perfil profesional + añadir tus contenidos favoritos = YouAre. Viéndolo así, no me extraña que Duncan Riley, que fue experto de la prestigiosa TechCrunch, se pregunta si YouAre es el Twitter 2.0. Yo, sin ser tan triunfalista, he disfrutado con la aplicación especialmente por tres razones: 1. Su diseño limpio, nada efectista y que da un gran sensación de consistencia 2. La posibilidad de insertar vídeos e imágenes y que queden archivadas 3. Lo fácil que es agregar mis cuentas de otras Webs como Youtube o Flickr
La pregunta de oro siempre que aparece una nueva Web 2.0 como You Are, en la que en principio el primer objetivo es llegar a un número de usuarios lo más grande posible, es quién paga esta fiesta. Cuál es el modelo de negocio en un momento de crisis en el que ni siquiera las grandes referencias en Internet como Youtube o Facebook acaban de encontrar la forma de obtener una mínima rentabilidad económica. Carlos Mantero preguntaba en su blog qué posibles vías de negocio vemos para Twitter y ésta fue mi reflexión en ese momento, que vale también para YouAre: “... la clave es dar con un modelo de monetización apropiado. En el caso de Google, aprovecharon la misma actividad del buscador para introducir “enlaces patrocinados” y la sinergia con las Webs para vender enlaces según su contenido. El modelo siguió a la actividad de Google, que era buscar información. ¿Cuál es el paradigma de Twitter? Es una aplicación social en la que los usuarios siguen los mensajes cortos de otras personas, que a menudo enlazan información interesante que ven en la red. En consecuencia, una manera de ganar dinero es aquella que aproveche el mismo funcionamiento de Twitter. (...) Twitter puede incluir un sintetizador de URLs automático, que permita que los enlaces lleven una publicidad previa a las páginas, o que muestre otros enlaces relacionados.”
¿Habéis probado YouAre? ¿Tenéis alguna otra idea de negocio?
Un 83 por ciento de los jóvenes españoles utiliza, al menos, una red social, y casi la mitad de este porcentaje las usa a diario, según revela un estudio elaborado por las consultoras Xperience Consulting y Findasense sobre los hábitos de los jóvenes en Internet.
El informe refleja también un dato bastante interesante sobre el uso que hacen los jóvenes de estas páginas y es que mientras el 82 por ciento de los usuarios publica sus fotos, sólo el 14 por ciento sube sus vídeos.
Se revela igualmente que un 25 por ciento de los encuestados están registrados en más de una red social apareciendo como las más populares Fotolog, MySpace y Tuenti.
El estudio refleja que únicamente un 7 por ciento de los adolescentes ve en las redes sociales una herramienta ideal para ligar. El resto, en cambio, lo utiliza para conocer gente nueva.
Otros apartados interesantes del citado informe apunta que una de las actividades que más realizan los jóvenes en la Red es organizar su tiempo de ocio. En este sentido, más del 80 por ciento afirma que en los últimos tres meses ha buscado información de ocio relacionada con la música, el cine o el teatro; y otro 58 por ciento lo ha hecho para informarse sobre viajes.
Visitamos las oficinas de Tuenti en pleno centro de Madrid y con un calor de justicia.
Nos recibe el responsable de Comunicación, Ícaro Moyano, con quien charlamos de la evolución de una de las redes sociales más utilizadas por los usuarios españoles.
Hablamos con él sobre sobre crecimiento, aunque, como vemos en el vídeo, prefiere no abrumarnos con cifras. ¿Para qué? Sí que nos da algún dato interesante sobre el perfil del usuario, mayoritariamente un joven de entre 25 y 30 años.
Conocemos de su mano algún proyecto en el que ya están inmersos los desarrolladores de la red social, que tiene como protagonista el móvil, y lo más sorprendente nos habla de una de las últimas campañas que han abierto los usuarios y que tiene que ver mucho con la Eurocopa.
Parece ser que se ha creado un grupo para santificar a Iker Casillas, después del partido que enfrentó a la selección española contra Italia. “San Casillas” ya no es una frase hecha, ha pasado a ser una realidad. Que Dios nos pille confesaos!
No cabe duda de que los usos que se le pueden dar a las redes sociales es ilimitado y muy variopinto. Si hace tan sólo unos días nos hacíamos eco en este blog de una buena causa a la que se había sumado Tuenti en busca de un donante para un joven navarro, hoy queremos recoger una iniciativa mucho más ligera y divertida que seguro no deja a nadie indiferente, sobre todo, al público masculino.
Se trata de un concurso 2.0 impulsado desde Facebook para elegir a la más guapa de Chile. Miss Facebook Chile 2008 es un grupo que incluye a más de 600 candidatas de todo el país y que se desarrolla paralelamente, como no podía ser de otro modo, a la versión masculina Mister Facebook Chile 2008.
Cualquier persona puede dar su voto a la candidata que más le guste. Una de las candidatas es Maritza, una guapa ariqueña de 29 años. Aquí os dejo la foto que publica el diario ciudadano El Morrocotudo de Chile para que os animéis a participar en las votaciones.
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