Los talaveranos podrán ser asesorados por los concejales personalmente
Día 12/07/2011
El alcalde Talavera, Gonzalo Lago, junto con la concejala delegada de Participación Ciudadana, María Victoria González, inauguraron ayer la nueva oficina de Atención al Ciudadano desde la que los propios concejales atenderán personalmente a todos los talaveranos que lo deseen desde las nueve de la mañana hasta las dos de la tarde.
Lago reconoció que el motivo de esta iniciativa es que los ciudadanos de la localidad tengan un acceso «libre, rápido y fácil» cuando tengan algún problema y que deriva del «compromiso personal y del equipo de Gobierno porque la atención ciudadana es prioritaria en este Ayuntamiento».
Ayudar, atender, orientar y dirigir a los talaveranos serán las funciones de esta oficina, que conseguirá que los talaveranos sepan en cada momento donde tienen que ir cuando tengan un problema.
Además, Lago declaró que cada cierto tiempo se presentarán los resultados de esta concejalía y el trabajo que se lleva a cabo «de tal manera que iremos planeando una recogida de datos por cada ciudadano, nos quedamos con su teléfono y dirección y tendrá una respuesta en un tiempo prudencial», De esta forma los talaveranos, cuando lleguen al Ayuntameinto sabrán «a qué oficina o funcionario dirigirse, pero que nunca sientan ni un Ayuntamiento lejano, ni con falta de transparencia ni con falta de labor social que hoy hace mucha falta».
Las dependencias incluyen cinco despachos, uno específico para la atención a los talaveranos y cuatro de los concejales de Participación Ciudadana, Bienestar Social, Empleo y Turismo con muebles reciclados de otros despachos, por lo que no ha supuesto ningún desembolso para las arcas municipales.
Por su parte, la concejala delegada de Participación Ciudadana, María Victoria González, explicó que los usuarios de esta oficina podrán coger un número para ser atendidos y una persona les derivará hacia el concejal que esté atendiendo. Mientras los ediles del equipo de Gobierno escucharán «los probemas, quejas y demandas de los ciudadanos, y los derivarán a las oficinas técnicas para que se valoren». No obstante, González advirtió que los talaveranos también pueden acudir a hacer sus propuestas al equipo de Gobierno «de tal manera que siempre se sientan respaldados porque tienen a su concejal delante que estudiará cómo resolver sus problemas».
La concejala reconoció que para ella es un honor estar al frente de unas dependencias que están a disposición de los talaveranos y que son una apuesta del alcalde Gonzalo Lago «que siempre dijo que estarían atendidos personalmente por un concejal».
