Más que un dispositivo para comunicarnos telefónicamente, los móviles se alzan como herramientas de gestión y servicios de entretenimiento. España, a la cabeza en el uso de estos nuevos servicios
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Jueves
, 13-05-10 a las 09
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Los españoles estamos «enganchados» al móvil, optimizamos su uso al máximo y estamos mucho más adelantados que nuestros vecinos europeos en el acceso a los servicios más avanzados. Así lo concluye un estudio internacional sobre el uso de los teléfonos en 16 países de todo el mundo.
Más allá del mero dispositivo de comunicación telefónica, el móvil se configura ahora como una útil herramienta de gestión de la vida diaria, un completo sistema de entretenimiento y hasta un billetero virtual. Según la encuesta de Sybase, en España estamos a la cabeza de Europa en el acceso a redes sociales a través del móvil, en el envío de SMS y su uso para almacenar y escuchar música.
Un noventa por ciento de los usuarios de móviles en España envían SMS de forma regular, un porcentaje que disminuye al 76 por ciento en el caso de Europa. «Los españoles muestran un enorme vínculo hacia sus teléfonos móviles y utilizan funciones avanzadas a nivel tecnológico», determina este informe, según el cual dos quintas partes de los usuarios en nuestro país acceden a internet desde sus dispositivos.
Tirón de las redes sociales
Si comparamos los datos de 2010 con los obtenidos hace tres años, el avance en la percepción y el uso que hacen los ciudadanos de sus móviles es espectacular. La inversión en publicidad de las compañías, la fusión de los dispositivos móviles y las redes sociales así como el aumento de las aplicaciones relacionadas han servido para alimentar el interés del consumidor.
Entre los hallazgos del informe, destaca el enorme interés por los nuevos servicios y su disponibilidad a pagar por ellos. El 70% de los usuarios de móviles en el mundo desea disfrutar de servicios adicionales como, por ejemplo, las alertas de emergencia (46%) y la banca móvil (39%). Además, entre un 20 y un 40 por ciento delos encuestados estarían dispuestos a pagar por recibirlos. En España, un 11% de las personas que tienen móvil estarían dispuestos a abonar servicios como SMS alertando sobre el consumo de agua, gas o electricidad, y también otro 11% pagarían por un servicio de compra de entradas.
Banca móvil
Otro de los datos a destacar de la encuesta de Sybase es el avance vertiginoso en el uso de soluciones de Banca Móvil en España. El porcentaje de usuarios de móviles que ya hacen uso de algún servicio de banca móvil ha pasado de un nueve a un dieciocho por ciento en el último año y medio. El servicio más demandado es la consulta de las cuentas (15%), servicios de mBanking como la recepción de alertas al realizarse una transacción (48%) o mecanismos para denunciar movimientos fraudulentos (68%).
La comunicación sigue siendo una de las mayores motivaciones ante el teclado móvil. Así, un porcentaje significativo de españoles (32%) utilizan el teléfono para chatear mediante programas como Messenger o Skype. También cabe destacar que el 10%, ven la televisión en directo en su terminal.
