Sábado, 14-02-09
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha dirigido al Ministerio de Industria Turismo y Comercio para solicitar la suspensión de la normativa que obliga a la facturación mensual por parte de las compañías eléctricas, «a raíz de los problemas generados por el nuevo sistema de facturación mensual del recibo de la luz».
Para la OCU, debido a esta normativa «confusa e incompleta», las compañías suministradoras han llevado a cabo estimaciones de facturación en algunos casos claramente favorables para sus intereses y en perjuicio de los consumidores, lo que ha generado un número importante de consultas y reclamaciones y gran desconcierto entre los clientes.
La OCU denuncia que las compañías que han estimado a la baja el consumo mensual «se aprovechen de que en los periodos de subida de tarifas (que pueden llegar a ser de cuatro meses al año) facturen con precios mayores de los que, en realidad, correspondía, obteniendo con ello un beneficio extraordinario».
Facturación estimada
Esta medida, propuesta por el Ministro Miguel Sebastián para que el consumidor tuviera una referencia mensual clara de su gasto en electricidad, se ha vuelto en su contra puesto que, a partir de ahora, ninguna factura recibida reflejará un consumo real: seis meses serán facturas estimadas y otros seis meses serán facturas que, pese a ser reales, tampoco reflejarán un consumo exacto, puesto que tendrán que ajustar lo estimado durante el mes anterior.
Además, la OCU ha recordado al Ministerio la inoportunidad de la medida, sobre todo teniendo en cuenta el retraso en la implantación de los contadores con telegestión, que permitirían esta lectura mensual y una mayor fiabilidad y seguridad de la medida de los consumos en todos los hogares.
Por último, la OCU recuerda a todos los consumidores que, de acuerdo con la normativa vigente, las compañías eléctricas sólo pueden incluir estimaciones de consumo con la autorización del cliente, por lo que recomienda a los usuarios que no autoricen a su compañía suministradora la estimación de consumos cuando no haya lectura de contador.
Por su parte, Facua-Consumidores en Acción también ha denunciado las irregularidades relacionadas con la nueva factura mensual de la luz, que según ellos han provocado un sobrecoste medio de 1, 98 euros por cada recibo de la luz analizado.
Este importe incluye los impuestos de la factura, esto es, el eléctrico y el IVA, y es el resultado de analizar miles de facturas con recargos irregulares que van de unos pocos céntimos a, en algunos casos, hasta nueve euros, señalan fuentes a Europa Press.
La organización de consumidores indica que no todos los recibos han sufrido un cálculo erróneo y dice desconocer cuál es el porcentaje total de facturas mal emitidas, ya que su estimación se realiza sobre la información aportada en internet por los usuarios.
En todo caso, insiste en que las compañías eléctricas deben devolver el dinero cobrado de más sin necesidad de que los usuarios lo reclamen.
Apagón dominical
Izquierda Unida ha mostrado su apoyo el apagón general de electricidad en los hogares de cinco minutos convocado para mañana, Día del Consumidor, a las 22.00 horas, contra lo que catalogan como la subida «abusiva» de las tarifas del suministro de la luz.