FÉLIX IGLESIAS

VALLADOLID. La consejera de Cultura, María José Salgueiro, presidió ayer el Consejo Regional de Turismo, en el que presentó el borrador del Plan Estratégico de Turismo de Castilla y León 2009-2013 a los agentes sociales del sector. Según el borrador del plan, este departamento del Gobierno regional apuesta por ampliar y segmentar la oferta hasta tal punto que el turista pueda elaborar a la carta un paquete turístico en sus visitas a la Comunidad Autónoma.

María José Salgueiro reconoció que la evolución del sector del turismo interior, en el que Castilla y León es la primera potencia, ha cambiado sustancialmente desde la caducidad del anterior plan, que expiró en 2006, por lo que la propuesta de la Consejería es la de una «oferta más segmentada, pues el turista busca experiencias personalizadas». Ante esta nueva demanda, el futuro Plan Estratégico, al que ha tenido acceso ABC, apuesta por la creación de productos turísticos basados en Castilla y León como «destino vivencial». Según el borrador, «Castilla y León está obligada, para poder hacer frente a la competencia, a crear un porfolio de productos emocionales, que generen diferentes vivencias en los turistas, contribuyendo a incrementar el valor humano de la marca». La consejera de Cultura y Turismo especificó que junto a los valores patrimoniales y naturales de la región, la nueva apuesta pasa por ofrecer iniciativas turísticas relacionadas con la gastronomía, el idioma, la enología, los congresos y la cinegética.

En este sentido, el borrador afirma que se está en condiciones «de desarrollar propuestas ad hoc para cada tipología de cliente, adaptando el viaje a su grupo, experiencias buscadas, gasto estimado... etcétera», permitiendo a los visitantes elegir a la carta las actividades a desarrollar.

Comité de Nuevos Productos

Al objeto de recoger la demanda, cambiante y fluctuante, el Plan Estratégico de Turismo de Castilla y León 2009-2013 propone la creación de un Centro de Análisis Turístico y un Comité de Desarrollo de Nuevos Productos que elaborarían informes al objeto de racionalizar las iniciativas y buscar nuevas líneas de explotación, así como potenciar las posibilidades de las iniciativas. El Plan Estratégico apunta la necesidad de «anticipar tendencias» y entender las motivaciones y preferencias para poder ser efectivos a la hora de realizar una promoción más efectiva».

Por todo ello, la plataforma de internet es fundamental, mejorando los recursos de la página web de turismo de la Consejería para que el visitante pueda «interactuar» y programar su visita al detalle y con los criterios y demandas personalizadas. En este aspecto, se apostará por la seguridad integral de todas las gestiones on-line que realicen los turistas a la hora de contratar productos turísticos a través de las diferentes plataformas tecnológicas, como es la futura red de cajeros turísticos que se pretende instalar dentro y fuera de la región.

Posicionar la marca turística

La consejera de Cultura y Turismo resaltó en su comparecencia ante los periodistas la necesidad ineludible de apostar por la excelencia del producto para hacer de la oferta turística de Castilla y León un sello personal de calidad, reconocible a primera vista, para lo que se debe acentuar la marca «Castilla y León es vida» como un lema de identificación instantáneo, si bien en el borrador se reconoce que a pesar del éxito cosechado en el mercado nacional, hay que buscar una estrategia para que a través de la marca España situar a la región como elemento diferenciador en el extranjero.